POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: Septiembre 08 2025

Converforma, con domicilio en México (en adelante, la Organización), es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web https://converforma.mx, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, así como de los principios de responsabilidad social, ética empresarial y protección de derechos humanos establecidos en SMETA.

1. Datos personales recabados

La Organización podrá recabar datos personales de forma directa o indirecta a través de su sitio web, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo

• Empresa o razón social

• Cargo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Información proporcionada mediante formularios de contacto o solicitudes de cotización

• Datos técnicos y de navegación, tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento dentro del sitio web

No se recaban datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Atender solicitudes de contacto, información técnica o cotizaciones

• Establecer comunicación comercial o técnica con clientes y prospectos

• Dar seguimiento a relaciones comerciales y contractuales

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales

• Acreditar prácticas de cumplimiento y debida diligencia ante auditorías internas, de clientes o de terceros (incluyendo auditorías SMETA)

Adicionalmente, los datos podrán ser utilizados con fines secundarios relacionados con análisis estadístico, mejora continua del sitio web y fortalecimiento de los procesos internos, sin afectar en ningún caso los derechos del titular.

3. Principios de tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza bajo los principios de:

• Licitud

• Consentimiento

• Información

• Calidad

• Finalidad

• Lealtad

• Proporcionalidad

• Responsabilidad

De conformidad con la legislación aplicable y las mejores prácticas internacionales de cumplimiento social.

4. Medidas de seguridad

La Organización implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o divulgación no autorizados.

El acceso a los datos personales está restringido únicamente a personal autorizado, capacitado y sujeto a obligaciones de confidencialidad.

5. Transferencia de datos

La Organización no transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos legalmente permitidos o requeridos por autoridad competente.

En caso de auditorías sociales, de calidad o cumplimiento (incluyendo SMETA), el acceso a información se limitará estrictamente a lo necesario y bajo obligaciones de confidencialidad.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar su funcionamiento.

El titular puede deshabilitar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador, sin que ello afecte el acceso general al sitio.

7. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

Mediante solicitud enviada al correo electrónico:
 [email protected]

La solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos por la legislación aplicable.

8. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política o conforme a los plazos legales aplicables.

9. Modificaciones a la política

La Organización se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.

10. Consentimiento

El uso del sitio web implica el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.